運営管理
1.
| チームプレーと指示命令の徹底 |
2. | 報告・連絡・相談の完全実施 |
3. | 接遇・マナーの実践
（１）態 度
（２）表 情
（３）言 葉 遣 い
（４）動 作
（５）身だしなみ |
4. | お・あ・し・すの励行
「お」～おはようございます
「あ」～ありがとうございます
「し」～失礼いたします
「す」～すみません |
5. | 「配り」の励行
（１）目配り～常に注意して、ほうぼうを見渡す
（２）気配り～相手の立場に立って、いろいろ気を配る
（３）心配り～心づかい、配慮、心をあちらこちらへ配る |
6. | 時間厳守 |
7. | 専門職としての自己研鑽 （１）点数表の解釈 （２）医師法、健康保険法 （３）療養担当規則 （４）薬価・薬効リスト（社会保険研究所） （５）診療点数早見表（医学通信社） （６）保険診療の手引き（全国保険医団体連合会） （７）診療報酬常用点数早見表（全国保険医団体連合会） |
業務内容
1. | 医療保険事務等 | |
◎医事課請負（受託）業務◎レセプト点検、指導 ◎請求もれ対策と情報提供◎研修、研究会の開催 | ||
2. | 財務管理業務 | |
◎経営分析（収入・費用の分析）◎仕入分析 ◎財務分析（貸借対照表・損益計算書）、キャッシュフロー | ||
3. | コンサルタント業務 | |
◎病・医院の経営・運営管理 ◎医事管理シスデムと代行業務（届出等） ◎医療施設（新設・増改築）の企画、提案 ◎情報の提供と分析・活用 | ||